Die Presse - Markt und Media, 02/2005
IAA-Gastbeitrag von Christian Reitterer
Karma vs. Karmasin
Zwei Denkschulen der Werbung treffen aufeinander. Die einen vertrauen auf Marktforschung ("Karmasin"), die
anderen auf Instinkt und Bauchgefühl ("Karma").
Herzlichen Dank an Tibor Barci für die knackige, impactstarke Formulierung des Thema's. Doch da fängt es auch schon
an. Impact starker und kreativer Titel ja, aber kommuniziert er auch richtig? Wird er in der Zielgruppe verstanden? Ist
Karma im richtigen Kontext benutzt? Aber lassen wir das vorerst.
Auf jeden Fall ein großartiges Thema mit viel Potenzial für hochqualifizierte Diskussion.
Doch leider, die Diskussion mit Publikumsmeldungen läuft für mich in eine eher überraschende Richtung:
"....Kunden sind gehirnamputierte, entscheidungsschwache, mutlose Idioten, die Kampagnen-Entscheidungen von ihren
Frauen treffen lassen". "Fantastische kreative Agenturideen werden durch Marktforschung und Kunden
systematisch zerstört und profillos gemacht."
Meine Damen und Herren, wollen wir wirklich das in den Schmutz ziehen, was wir uns und unsere Vorväter in der Marketing- und Kommunikationsbranche mühsam erarbeitet haben. Nämlich, dass Kommunikation eine Wissenschaft ist und nicht nur "a riesen Idee". Glauben wir nicht daran, dass gute Kommunikation auf erforschten Consumer Insights, fundierten Kenntnissen über unsere Zielgruppen basiert. Ja, dass Kommunikation in manchen Fällen sogar messbar ist. Eine Wissenschaft, die uns erlaubt, zielgerichtet und effizient mit uns anvertrauten finanziellen Resourcen umzugehen. Seien wir uns doch unserer Verantwortung bewusst. Kommunikation ist kein Kreativ-Kontest, sondern ein Teil eines Puzzles für Unternehmensführung. Und da ist Mut und Innovationskraft sowieso kein Fremdwort, denn ohne dem könnte man nicht erfolgreich sein.
Meine Damen und Herren von den Agenturen, wenn das wirklich Ihre Meinung ist, Sie wirklich so frustriert sind, oder Sie sogar wirklich mit Ihren Äußerungen recht haben, schlage ich Ihnen vier Varianten vor:
1. Arbeiten Sie nicht mehr für diesen Kunden, er ist es nicht wert
2. Nehmen Sie sich einen Psychotherapeuten
3. Nehmen Sie sich Auszeit
4. Suchen Sie sich einen anderen Job, Sie bringen es nicht mehr.
Für alle, die an Kommunikation als Wissenschaft glauben, an alle in denen die Begierde brennt hier fundierte,
kreative, effiziente neue Wege zu gehen, all jenen rufe ich zu:
"KARMA durch KARMASIN!"